10 vantagens da terceirização de serviços para sua empresa
Cada vez mais as empresas vêm pesquisando e mostrando interesse nas vantagens da terceirização de serviços.
Um dos principais benefícios da terceirização no Brasil é a redução de custos para as empresas. De acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Serviços Terceirizáveis e de Trabalho Temporário (Asserttem), a terceirização pode reduzir os custos trabalhistas em até 50%.
Também não podemos deixar de destacar o aumento na eficiência e produtividade. Segundo uma pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), empresas que terceirizam serviços de TI, por exemplo, apresentam uma melhoria de 20% na produtividade e uma redução de 18% nos custos.
Se interessou pelo tema? Continue lendo, pois neste artigo vamos falar tudo sobre o assunto! Até o final, confira:
- O que é a terceirização de serviços?
- A lei da terceirização: o que diz a legislação atual?
- 5 sinais de que é hora de terceirizar os serviços
- Quais são as vantagens da terceirização de serviços?
- FAQ: dúvidas frequentes
- Como a Danlex pode ajudar?
O que é a terceirização de serviços?
A terceirização de serviços é a prática de contratar empresas externas especializadas para realizar atividades específicas, podendo abranger tanto funções de suporte quanto as atividades principais ou estratégicas de uma empresa.
Em vez de investir em infraestrutura, contratação de novos funcionários e/ou treinamento, as empresas optam por delegar tarefas específicas a prestadores de serviços especializados, visando maior eficiência, redução de custos e acesso a tecnologias avançadas.
A lei da terceirização: o que diz a legislação atual?
Para entender a terceirização no Brasil, é preciso olhar para um marco histórico recente. Até 2017, a terceirização não tinha uma lei específica, sendo guiada apenas por súmulas do Tribunal Superior do Trabalho (TST), que limitavam a contratação de terceiros apenas para a chamada “atividade-meio” (serviços de limpeza e segurança, por exemplo).
Isso mudou com a Lei nº 13.429/2017, a lei da terceirização e, posteriormente, com a Reforma Trabalhista (Lei nº 13.467/2017). As principais mudanças foram:
- Atividade-fim permitida: Hoje, as empresas podem terceirizar qualquer atividade, inclusive a sua atividade-fim (atividade principal, core business). Se uma escola quiser terceirizar seus professores, ou uma indústria seus operários de linha de montagem, a lei agora permite;
- Responsabilidade subsidiária: É importante saber que a empresa contratante tem responsabilidade subsidiária. Isso significa que, se a empresa prestadora de serviços não cumprir com as obrigações trabalhistas, a empresa que contratou o serviço pode ser acionada judicialmente;
- Garantias aos terceirizados: A lei assegura que os empregados terceirizados tenham direito a condições de higiene, segurança e treinamentos adequados, garantindo a dignidade do trabalhador no ambiente da contratante;
- Quarentena de contratação: Para evitar fraudes, a lei estabelece que um funcionário demitido não pode ser recontratado pela mesma empresa como terceirizado (via prestadora) antes de um prazo de 18 meses.
Nota importante: A segurança jurídica trazida por essas leis permitiu que as empresas planejassem sua expansão com muito mais previsibilidade, focando no crescimento sem o receio de passivos trabalhistas inesperados.
– Leia também: Contrato de terceirização de serviços: entenda o que é e como funciona o documento
5 sinais de que é hora de terceirizar os serviços
Quando pensamos em terceirização de serviços é comum nos perguntarmos: será que essa é a melhor solução para a minha empresa? Pensando nisso, selecionamos aqui sinais de que o negócio pode se beneficiar das vantagens da terceirização. Confira!
- Dificuldade em gerenciar múltiplos times: arrumar tempo e recurso para focar na gestão de diferentes equipes pode ser um desafio. Terceirizar com um único parceiro simplifica esse processo e centraliza a gestão, oferecendo um ponto de contato único para lidar com diversas frentes, como ocorre, por exemplo, ao unificar a terceirização de logística e facilities;
- Problemas com manutenção e reparos: se a manutenção e reparos das instalações físicas da empresa, como prédios, equipamentos e instalações elétricas, está sendo um problema constante, pode ser hora de terceirizar a gestão de facilities;
- Dificuldades em lidar com demandas sazonais: se a sua empresa tem demandas sazonais que requerem um aumento temporário de colaboradores, pode ser difícil gerenciar com eficiência essas mudanças. Um fornecedor especializado em terceirização pode lidar facilmente com essas variações e garantir que sua empresa esteja sempre preparada;
- Desafios em manter os padrões de segurança: se sua empresa está tendo dificuldades para manter os padrões de segurança necessários para operar de maneira segura e dentro das regulamentações, a terceirização pode ser uma solução. Um fornecedor especializado em terceirização pode garantir que as instalações e os processos sejam mantidos dentro dos padrões de segurança e regulamentação;
- Limitações de recursos: se a sua empresa está com limitações de recursos, como espaço, equipamentos e mão de obra, pode ser difícil manter a gestão de logística e facilities com eficiência.
A terceirização pode permitir que sua empresa faça mais com menos recursos, permitindo que você se concentre nas atividades principais do negócio.
Quais são as vantagens da terceirização de serviços?
1. Redução de custos
A terceirização de serviços ajuda a reduzir custos operacionais, como salários, benefícios, impostos e despesas com infraestrutura.
Já que, em vez de contratar novos funcionários para uma tarefa específica, é possível terceirizar essa tarefa com uma empresa que já possui a expertise necessária.
Isso pode ajudar a economizar tempo e dinheiro, e permitir que você redirecione seus recursos para outras áreas importantes.
2. Profissionais especializados
Processos seletivos custam caro e podem ser muito longos! Já parou para avaliar quantos processos você precisou fazer até encontrar especialistas com o nível de conhecimento necessário para atuar na sua empresa?
A terceirização permite que você tenha acesso a especialistas em diversas áreas. Em vez de contratar novos funcionários ou investir em treinamento, você pode terceirizar para uma empresa que já possui a experiência e conhecimento necessários.
– Leia também: Como reduzir o turnover nas empresas com a terceirização?
3. Flexibilidade
A terceirização oferece a flexibilidade necessária para aumentar a escalabilidade do seu negócio. Ou seja, sempre que houver uma previsão de aumento na demanda, é possível atendê-la de maneira eficaz e rápida através da terceirização.
Você pode contratar terceiros para tarefas específicas, sem a necessidade de aumentar sua equipe interna, ajudando seu negócio a se adaptar a mudanças no mercado e aumentar ou reduzir a demanda conforme necessário.
4. Foco no core business
Ao terceirizar tarefas secundárias, também conhecidas como atividades-meio, você pode se concentrar em seu core business.
Isso pode ajudar a melhorar a qualidade do seu produto ou serviço e garantir que você esteja atendendo às necessidades de seus clientes.
– Leia também: Atividade-fim e atividade-meio: qual a diferença entre esses conceitos?
5. Maior eficiência
Aumente a eficiência e a produtividade com a terceirização de serviços.
Funcionários terceirizados, na maioria das vezes, têm mais experiência e conhecimento na área em que estão atuando, o que pode ajudar a acelerar a conclusão do trabalho e garantir que ele seja feito corretamente.
6. Redução de riscos
A contratação de funcionários terceirizados especializados pode reduzir o risco de erros que comprometem a produtividade e segurança da equipe.
Afinal, funcionários terceirizados são constantemente treinados para garantir que o trabalho seja feito corretamente e de acordo com as expectativas.
7. Aumento na qualidade
Não dá pra mencionar o aumento na eficiência e a redução de risco sem mencionar o aumento na qualidade. Afinal, só há produtividade quando os recursos são usados de forma eficiente para a entrega de produtos/serviços de qualidade.
8. Acesso a tecnologias mais avançadas
Imagine, por exemplo, no caso da limpeza industrial. São necessários equipamentos e produtos específicos para garantir a higienização correta.
Ao terceirizar serviços, você pode ter acesso a tecnologias mais avançadas sem precisar investir em equipamentos ou softwares caros. Isso pode ajudá-lo a economizar dinheiro e garantir que você esteja usando as melhores ferramentas disponíveis.
9. Melhora no atendimento
Ao terceirizar serviços de atendimento (como recepção e portaria), você melhora a experiência do cliente, fornecendo um atendimento de alta qualidade.
10. Melhora no ambiente de trabalho
Ao terceirizar serviços de facilities, por exemplo, como limpeza, manutenção, segurança, entre outros, você pode melhorar o ambiente de trabalho para seus funcionários.
Uma equipe de limpeza terceirizada pode garantir que o local de trabalho esteja limpo, seguro e organizado, o que pode ajudar a aumentar a produtividade e a satisfação dos funcionários.
Além disso, você pode economizar tempo e dinheiro ao não precisar lidar diretamente com questões da gestão de facilities, permitindo que você e sua equipe se concentrem em outras atividades importantes do negócio.
FAQ: dúvidas frequentes
Reunimos a seguir as principais dúvidas sobre a terceirização de serviços em empresas. Confira!
É a prática de contratar empresas externas especializadas para executar atividades específicas de uma organização, podendo envolver tanto funções de suporte quanto atividades principais ou estratégicas.
A terceirização pode abranger tanto atividades-meio, como limpeza, segurança, recepção, portaria, manutenção, logística e facilities, quanto atividades-fim, que correspondem à atividade principal da empresa.
O tomador de serviços é a empresa contratante que firma contrato com outra empresa (prestadora) para executar determinadas atividades em seu benefício. Embora os trabalhadores atuem em seu favor ou até em suas dependências, o vínculo empregatício permanece com a empresa prestadora, caracterizando uma relação triangular entre trabalhador, prestadora e tomadora.
A responsabilidade do tomador de serviços é, em regra, subsidiária, ou seja, ele pode ser obrigado a pagar as verbas trabalhistas caso a empresa prestadora não cumpra suas obrigações. Além disso, o tomador deve fiscalizar o cumprimento das obrigações trabalhistas pela prestadora, sob pena de responder judicialmente.
A terceirização passou a ter respaldo legal específico com a Lei nº 13.429/2017 e depois foi complementada pela Reforma Trabalhista, Lei nº 13.467/2017. Essas normas trouxeram mais segurança jurídica ao tema e permitiram às empresas terceirizar inclusive atividades-fim, o que antes era limitado pela interpretação consolidada na Justiça do Trabalho.
Redução de custos operacionais, acesso a profissionais especializados, maior flexibilidade para lidar com variações de demanda, foco no core business, aumento da eficiência e da produtividade, redução de riscos, melhora na qualidade dos serviços, acesso a tecnologias mais avançadas, melhora no atendimento ao cliente e um ambiente de trabalho mais organizado e seguro.
Empresas especializadas em terceirização de serviços são aquelas que oferecem soluções personalizadas para atender necessidades específicas de outras organizações. A Danlex, por exemplo, atua com terceirização nas áreas de logística, facilities, alimentação e telecomunicação, atendendo segmentos como indústrias, shoppings, hospitais, condomínios e instituições educacionais.
Como a Danlex pode ajudar?
A Danlex é uma empresa especializada em terceirização de serviços de logística, facilities, alimentação e telecomunicação. Suas soluções personalizadas ajudam as empresas a reduzir custos com mão de obra, treinamentos e infraestrutura necessária para a gestão da logística interna.
Através de soluções personalizadas, a Danlex conta com recursos para atender às necessidades de indústrias, shoppings, hospitais, condomínios comerciais e residenciais e instituições educacionais. Entre em contato para solicitar um orçamento personalizado.
– Leia também: 7 exemplos de trabalhos terceirizados em empresas e indústrias
