Como reduzir o turnover nas empresas com a terceirização?
Cada vez mais gestores vêm discutindo possibilidades de como reduzir o turnover nas empresas. Apesar de alguns ainda encararem a preocupação como um comportamento alarmista, há aqueles que veem a movimentação como uma reação tardia.
Independentemente de qual seja a sua visão sobre o caso, é impossível argumentar contra os fatos. De acordo com estudos realizados pelo Dieese e Robert Half o Brasil é o campeão mundial de “turnover” no ambiente de trabalho.
O índice médio de rotatividade de funcionários no mercado nacional é de 3,79% por mês; sendo que existem setores com números acima de 6%.
Nesse cenário a terceirização de serviços surge como uma chance de retomada à estabilidade contratual. Quer saber por quê? Continue lendo!
O que é o turnover?
Turnover é uma expressão da língua inglesa usada para se referir à rotatividade de funcionários. Ou seja, é a taxa de saída de colaboradores de uma empresa.
Nem sempre é possível evitar a saída de funcionários, no entanto, manter um alto índice de rotatividade pode causar sérios danos à capacidade das empresas em gerar e manter os resultados positivos.
Quais são os tipos de turnover?
Antes de traçar um diagnóstico é importante entender qual tipo de turnover mais acontece na sua empresa. Dessa forma, fica mais fácil compreender o motivo por trás de cada saída, e pensar em um plano de ação para diminuir turnover.
Além disso, é importante ter em mente que nem todo turnover é negativo. Uma vez que a entrada de novas pessoas na equipe ajuda a renovar os times e traz novas competências.
Veja a seguir quais são os tipos de turnover e como identificá-los.
Rotatividade involuntária
Também conhecido como turnover involuntário, acontece quando a empresa opta por demitir o funcionário.
Nesses casos, a decisão é exclusiva da empresa e pode estar atrelada ao desempenho do colaborador, planos, metas, acuracidade dos processos de recrutamento e ao desempenho da própria organização.
Apesar de parecer inofensiva à primeira vista, um alto índice de rotatividade involuntária também pode ser prejudicial.
Rotatividade voluntária
Dissemos que ocorreu um turnover voluntário quando o próprio funcionário pede demissão.
Dentro dessa classificação temos duas subdivisões. Através delas é possível entender quantos e quais funcionários valiosos e difíceis de substituir estão sendo perdidos pela empresa.
- Disfuncional: saída de funcionários com habilidades difíceis de substituir ou grupos minoritários que podem minar a diversidade na organização.
- Funcional: Saída do funcionário com baixo desempenho ou com talentos fáceis de se encontrar no mercado de trabalho, para uma eventual substituição.
Como se calcula o índice de turnover?
O turnover de funcionários é calculado como o número de desligamentos voluntários ou demissões dividido pelo número total de funcionários da empresa, expressado como uma porcentagem.
Turnover = [(admissões + demissões) / 2] / total de colaboradores x 100.
Se você fizer essa conta e obtiver um número superior a 5%, fique de olho! É sinal de que a rotatividade na sua empresa é maior que o considerado saudável para o negócio.
Um alto índice de turnover de funcionários pode ser sinal de problemas na empresa, como baixa satisfação dos funcionários, falta de oportunidades de crescimento, baixos salários ou má gestão.
A administração deve monitorar e trabalhar para reduzir o turnover de funcionários para manter a estabilidade da equipe e garantir a continuidade do negócio.
Quais prejuízos o turnover de funcionários traz para as empresas?
O alto turnover de funcionários pode trazer uma série de prejuízos para as empresas, incluindo:
- Custos elevados: O processo de contratação e treinamento de novos funcionários é caro e demorado, o que resulta em gastos significativos.
- Instabilidade da equipe: Com a saída constante de funcionários, a equipe pode ficar instável e descontínua, afetando a sua produtividade e eficiência.
- Queda na qualidade do trabalho: Novos funcionários precisam de tempo para se adaptarem e alcançarem a mesma capacidade dos antigos, o que resulta em uma queda temporária na qualidade do trabalho.
- Perda da cultura organizacional: Funcionários que saem frequentemente afetam a moral e a motivação dos funcionários que ficam, o que leva a uma cultura organizacional negativa.
- Dificuldade em atrair talentos: Uma taxa elevada de turnover pode ser um indicativo de problemas na empresa, o que dificulta a missão de atrair novos talentos.
Tendo isso em mente, fica claro se dar conta da importância do monitoramento e do turnover de funcionários, para garantir a estabilidade e a eficiência da equipe, bem como a continuidade do negócio.
Quer saber como diminuir o turnover com a ajuda da terceirização de serviços? Você encontra a resposta para essa pergunta no próximo tópico!
Como diminuir a rotatividade de funcionários através da terceirização?
A terceirização pode ser uma boa maneira de reduzir o turnover nas empresas. Mas para saber como ela pode beneficiar a sua, é importante ter o diagnóstico sobre o qual conversamos lá no começo do texto, lembra?
Então, se você ainda não sabe se sua rotatividade é voluntária ou involuntária, volte duas casas e trace esse diagnóstico.
Mas, se você já sabe, te convido a ler as sugestões de nossos especialistas.
Como reduzir o turnover involuntário com a terceirização
Grande parte das vezes, o turnover involuntário é causado por falta de qualificação, corte de gastos, incompatibilidade com a cultura da empresa, ou problemas comportamentais.
Nesses casos a terceirização cai como uma luva. Afinal de contas, uma empresa terceirizada conta apenas com profissionais experientes e bem treinados. Além disso, as terceirizadas possuem custos mais acessíveis e são exigentes durante o processo de contratação da mão de obra.
Como reduzir o turnover voluntário com a terceirização
No caso do turnover voluntário, a terceirização de algumas áreas como facilities e logística permite que os colaboradores foquem em suas áreas de atuação, ajudando a criar um ambiente mais confortável e salubre, ao mesmo tempo em que contribui para um aumento na qualidade de seus produtos ou serviços.
3 cuidados para garantir o sucesso da terceirização
Algumas dicas para reduzir a rotatividade de funcionários através da terceirização incluem:
- Escolha uma empresa terceirizada confiável
Certifique-se de escolher uma empresa terceirizada que tenha uma boa reputação e que ofereça um salário justo e benefícios aos funcionários.
- Tenha expectativas claras
Certifique-se de que as expectativas da empresa e as responsabilidades dos funcionários terceirizados estejam claramente definidas e compreendidas por ambas as partes.
- Comunique-se regularmente
Mantenha uma comunicação clara e regular com os funcionários terceirizados.
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