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Nossa missão é oferecer serviços de terceirização em logística, facilities e telecomunicações, com inovação, rigor técnico, segurança e excelência na prestação de serviços.
Esta Política de privacidade rege as informações que coletamos ajudará você a entender como desenhamos nosso processo de segurança bem como nossas praticas especificas com relação a coleta, ao uso, ao tratamento e a transferência e/ou ao armazenamento de dados pessoais em nosso ambiente digital.
A Danlex é uma empresa de terceirização de serviços com alta tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas.
A parceria que desenvolvemos com nossos clientes está baseada em:
DANLEX SERVIÇOS LTDA. Todos os textos, imagens, gráficos, animações, vídeos, músicas, sons e outros materiais são protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual pertencentes à Danlex.
A Danlex é proprietária dos direitos autorais de desenvolvimento, seleção, coordenação, diagramação e disposição dos materiais neste site.
É expressamente vedada a cópia ou reprodução destes materiais para uso ou distribuição comercial. A modificação destes materiais, sua inclusão em outros websites e o seu envio e publicação em outros meios digitais e físicos sem a devida autorização, estão sujeitos às responsabilidades e sanções legais.
DADOS QUE COLETAMOS
Para cotação de serviços, precisamos conhecer algumas informações suas. Os tipos de informações que coletamos dependem de como você usa os Serviços. Diversas categorias de informações são coletadas de você, conforme descrito abaixo:
DADOS FORNECIDOS POR VOCÊ
Embora normalmente não solicitemos informações pessoais, por vezes, podemos pedir-lhe que nos forneça alguns dados pessoais, que são facilmente identificáveis, tais como o seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa que trabalha, número de telefone, país, idioma, informação demográfica, entre outros. Nos fornecendo esses dados, você fica autorizando a nos comunicar, seja por e-mail, telefone, newsletters ou notificações push. Exemplos de coleta ocorrem quando você preenche um formulário de contato, cadastra via whatsapp ou, entra em contato com o suporte ao cliente.
Os formulários que você decidir completar, indicarão se a informação solicitada é mandatória ou opcional.
DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE
Nós podemos coletar informações sobre usas visitas a este website, incluindo as páginas visualizadas por você, os links e as propagandas em que você clica, termos de pesquisa digitados por você e outras ações tomadas por você relacionadas a este web site. Nós poderemos também coletar certas informações quando você visita este web site ou web sites de terceiros como seu endereço de protocolo de internet (IP), geolocalização, dados transacionais nos formulários de contato, dados de Serviço, Dados de diagnóstico e desempenho, tipo de browser e linguagem, número de acessos, localizador uniforme de recursos (URL) do web site que o direcionou ao nosso website e para qual URL você é direcionado se clicar em um link em nosso website. Nós poderemos coletar informações quando você abrir mensagens de e-mail enviadas por nós ou clicar em links presentes nessas mensagens de e-mail
Nós poderemos combinar as informações que coletamos como resultados de suas interações conosco com informações obtidas por meio de outras fontes dentro de nossas empresas afiliadas ou subsidiárias por várias razões inclusive para oferecer a você uma experiência mais consistente e personalizada conosco. Nós poderemos também suplementar as informações que coletamos como informações obtidas de outras fontes.
Nunca iremos lhe solicitar dados pessoais de natureza sensível (tal como informação sobre a sua saúde, crenças políticas ou religiosas, delitos penais alegados ou cometidos, ou orientação sexual), ou quaisquer informações relacionadas aos seus dados financeiros, como cartões de crédito, conta corrente e afins
COMO NÓS USAMOS OS DADOS
Em geral, usamos as informações que coletamos para fornecer e administrar os Serviços. Mais especificamente, podemos usar as informações que coletamos para: (i) fornecer Serviços e produtos que você solicitou; (ii) enviar a você ou à Empresa registros sobre nossa relação; (iii) gerar e revisar dados e relatórios que descrevem nossa base de usuários e os padrões de uso; (iv) analisar a precisão, eficácia, usabilidade ou popularidade dos Serviços; (v) verificar a sua identidade, impedir e prevenir fraude, e fazer cumprir os termos legais que regem o uso dos Serviços;
SEGURANÇA DOS DADOS
Manter a segurança das informações de identificação pessoais é a nossa principal prioridade. Seguimos um rigoroso procedimento de segurança para armazenar as informações e prevenir acessos não autorizados.
A Danlex utiliza os mais modernos recursos existentes na área de segurança da informação para o ambiente da internet, garantindo assim seu acesso de forma segura. As informações transmitidas entre você e a Danlex passam por um processo de criptografia com chave de 128 bits, utilizando o SSL (Secure Sockets Layer), permitindo a decodificação dos dados, de forma legível, apenas para você e para o nosso aplicativo e site.
Entretanto, é de inteira responsabilidade do usuário manter o ambiente de seu dispositivo seguro, com o uso de ferramentas disponíveis, como antivírus e firewall, entre outras, de modo a prevenir riscos eletrônicos e, ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes.
A Danlex respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes online. Esta Política de Privacidade visa informá-lo das nossas práticas de informação online, das nossas práticas relativamente à recolha, armazenamento, processamento, transferência e utilização de dados pessoais e das escolhas disponíveis no que respeita à recolha e utilização dos seus dados pessoais, incluindo o registo no site Danlex, serviços relacionados e cadastro de newsletter.
É possível acessar nossos serviços através do nosso website, de aplicações em dispositivos e de APIs. Um dispositivo é qualquer computador utilizado para acessar ao nosso serviço, incluindo, sem limitação, um computador fixo, portátil, telemóvel, tablet ou outros dispositivos eletrônicos de consumo.
Esta Política de Privacidade regula o seu acesso ao nosso serviço, independentemente da forma como acesse o mesmo. Ao usar o nosso serviço e ao dar o seu consentimento expresso, você estará autorizando a coleta, transferência, processamento, armazenamento, divulgação e outras utilizações descritas nesta Política de Privacidade.
O QUE COLETAMOS E COMO FAZEMOS?
Recolhemos vários tipos de informação para nos ajudar a servir melhor os clientes e visitantes do nosso website:
Endereços do Protocolo Internet (IP)
Para cada visitante que acessa, utiliza os nossos serviços ou navega no nosso website, o nosso servidor web reconhece e armazena automaticamente o endereço IP do visitante (o endereço do protocolo internet do computador do visitante) para determinar que áreas do nosso website estão sendo visitadas e o período de tempo que cada visitante aí permanece. Esta informação ajuda-nos a compreender os padrões de tráfego dos visitantes, através dos nossos serviços, para que possamos melhorar a capacidade de utilização do nosso website. O seu computador faculta automaticamente esta informação cada vez que inicia a sessão, salvo se tiver ativado a tecnologia de bloqueio disponível em alguns navegadores.
Informação do dispositivo
Podemos recolher informação específica do dispositivo, tal como o seu modelo de hardware, versão do sistema operativo e identificadores únicos do dispositivo. Podemos também recolher e armazenar informação (incluindo dados pessoais) localmente no seu dispositivo, utilizando mecanismos, tais como o armazenamento web do navegador (incluindo HTML 5) e caches de dados de aplicações.
Cookies
À semelhança de muitos websites atualmente, podemos utilizar uma tecnologia normalizada, designada por cookies, para recolher dados sobre a forma como utiliza o nosso website para lhe proporcionar uma melhor experiência, avaliando que áreas do nosso website têm maior interesse para si ou o reconhecermos da próxima vez que nos visitar. Não temos qualquer vontade ou intenção de infringir a sua privacidade enquanto visita o nosso website.
A maior parte dos navegadores permite-lhe apagar os cookies do disco rígido do seu computador, bloquear a aceitação de cookies ou receber um aviso antes do armazenamento de um cookie. Você pode optar por configurar o seu navegador para o notificar sempre que receber um cookie, o que lhe dá a opção de rejeitar ou aceitar o mesmo. Os cookies podem também ser utilizados por empresas externas com fins publicitários, sempre que estas publicam anúncios no nosso website e estes cookies ajudam a controlar que anúncios são mostrados. Estas empresas com fins publicitários podem utilizar cookies para recolher dados não pessoalmente identificáveis sobre si. Os anunciantes utilizam estes dados para direcionar os anúncios e avaliar o seu impacto.
Como utilizamos seus dados pessoais
Para corresponder à solicitações específicas (de modo a permitir que seja criada uma ID da Danlex que dê acesso a um conjunto de serviços relacionados), o processamento dos dados pessoais para este fim não carece de consentimento prévio;
Propósitos Comerciais
Salvo indicação em contrário (tal como abaixo descrito), enviaremos informações sobre as nossas várias atualizações de produtos, ofertas especiais e outros novos produtos e serviços da Danlex que, na nossa opinião, possam ser do seu interesse. Apenas a Danlex (ou agentes que trabalham em nome da Danlex) irá enviar estes e-mails. Se não desejar receber, basta clicar no link “cancelar assinatura”, que constará no rodapé de todos os e-mails publicitários enviados.
A Danlex não partilhará os seus dados pessoais com qualquer organização externa para a sua utilização em marketing ou angariação, sem antes obter o seu consentimento prévio e inequívoco. Os seus dados poderão ser partilhados com empresas afiliadas, subsidiarias, agentes ou contratados da Danlex para fins de prestação de serviços, processamento de transações ou análise estatísticas.
Os seus dados podem também ser divulgados a terceiros, caso sejamos legalmente obrigados ou tenhamos o direito legal de o fazer, como por exemplo, em resposta a um pedido de um governo ou autoridade regulamentar, ou em relação com possíveis processos judiciais. A Danlex não é responsável pelas ações de qualquer governo ou entidade regulamentar no que respeita às suas informações ou dados.
Podemos também utilizar os seus dados para cumprir leis, para nos defendermos contra reclamações ao abrigo de tais leis ou sempre que necessário para exercer os interesses e as necessidades comerciais legítimas da Danlex. Em tal caso, haverá um cuidado especial para salvaguardar os seus direitos e garantir que qualquer utilização dos seus dados pessoais seja justa, legítima e adequada.
Em caso de fusão, ou se qualquer parte da Danlex for adquirida por outra empresa (ou entrar em negociações com esse intuito), podemos partilhar os seus dados com tal empresa e os seus consultores. Se o fizermos, garantiremos que sejam tomadas medidas para que os seus direitos, no que respeita aos seus dados, continuem a ser protegidos.
Resumindo
Seus dados serão mantidos em sigilo, sendo que serão usados apenas para comunicação, análises estatísticas e melhora do relacionamento com a empresa.
A DANLEX SERVIÇOS LTDA preza pela segurança no tráfego de informação entre empresa e usuários. Por isso, utilizamos em nossa plataforma e website certificado de segurança digital SSL.
O QUE É UM CERTIFICADO SSL?
Os certificados “Secure Sockets Layer” (SSL), às vezes chamados de certificados digitais, são usados para estabelecer uma conexão criptografada entre um navegador ou o computador do usuário e um servidor ou site. A conexão SSL protege dados confidenciais, como informações de cartão de crédito e dados pessoais, trocados durante cada visita, que é chamada de sessão, de serem interceptados de partes não autorizadas.
CRIANDO UMA CONEXÃO SEGURA
SSL é a tecnologia de segurança padrão para estabelecer um sistema criptografado invisível para o usuário final. Um processo chamado “handshake SSL”, cria uma conexão segura entre um servidor web e um navegador. Três chaves são usadas para criar uma chave de sessão simétrica, que é usada para criptografar todos os dados em trânsito.
O servidor envia uma cópia de sua chave pública assimétrica para o navegador.
Etapa 1
O navegador cria uma chave de sessão simétrica e a criptografa com a chave pública assimétrica do servidor. Depois a envia para o servidor.
Etapa 2
O servidor descriptografa a chave de sessão criptografada usando sua chave privada assimétrica para obter a chave de sessão simétrica.
Etapa 3
O servidor e o navegador agora criptografam e descriptografam todos os dados transmitidos com a chave de sessão simétrica.
Etapa 4
Isso permite um canal seguro porque apenas o navegador e o servidor conhecem a chave de sessão simétrica. A chave de sessão é usada apenas para essa sessão específica. Se o navegador se conectar ao mesmo servidor no dia seguinte, uma nova chave de sessão será criada.
Resumindo
Seus dados estarão seguros. Ninguém terá acesso às suas informações.
POLÍTICA DE COOKIES
A DANLEX SERVIÇOS LTDA respeita a privacidade de seus clientes e visitantes online, informando:
O QUE SÃO COOKIES?
Os cookies são pequenos ficheiros, normalmente de letras e números, transferidos para um dispositivo quando as pessoas acessam websites. São bastante utilizados para o funcionamento de websites ou para melhorar o desempenho do website.
Os cookies são criados quando o browser do utilizador carrega determinado site. O website envia informações para o browser, que por sua vez cria um ficheiro de texto. Sempre que o utilizador regressa ao mesmo website, o browser acessa este ficheiro e envia-o para o servidor do website.
Os cookies têm diversas funções, incluindo, entre outras, recolher informações e memorizar as preferências dos utilizadores, facilitando a utilização do website.
Utilizamos cookies para diversas funções:
Os cookies são divididos da seguinte forma:
TIPO 1: COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS
Estes cookies são necessários para que os nossos clientes possam navegar no nosso website e utilizar as respectivas funcionalidades, incluindo acesso a uma área segura sem necessidade de iniciar sessão repetidamente, enquanto registra as suas ações em cada página durante uma sessão.
Atenção: sem estes cookies, não podemos garantir o desempenho do nosso website, nem a sua segurança online durante as suas sessões.
TIPO 2: COOKIES DE DESEMPENHO
Nós usamos cookies de desempenho, principalmente cookies do Google Analytics, para coletar informações sobre como os usuários usam nosso site. Nós coletamos informações, tais como a parte da página clicada, número de páginas visitadas, tempo de cada sessão e mensagem de erro (se houver), com o intuito de melhorar o nosso website e fornecer aos usuários uma melhor experiência.
TIPO 3: COOKIES DE FUNCIONALIDADE
Os cookies de funcionalidade permitem-nos registar as opções que os utilizadores selecionam no nosso website, como por exemplo, o nome de utilizador, o idioma e as preferências. Com estas informações, podemos proporcionar funcionalidades mais personalizadas aos utilizadores que navegam no nosso website.
TIPO 4: SEGMENTAÇÃO E COOKIE DE PUBLICIDADE DE TERCEIROS
Além disso, alguns destes cookies podem ser transferidos parar o seu computador e utilizados com objetivos publicitários por terceiros autorizados. Isto ocorre quando o website que você visita inclui conteúdo apresentado a partir de um website de terceiros.
Estes terceiros incluem fornecedores de conteúdos sociais, como o Facebook, YouTube, LinkedIn, entre outros, que proporcionam serviços tanto aos nossos utilizadores como a nós. Estes cookies permitem que terceiros recolham e armazenem informações, como preferências de utilizador e páginas visitadas para objetivos publicitários e para melhorar os serviços.
Atenção: Não controlamos o comportamento de cookies de terceiros e, como tal, não poderemos ser responsabilizados neste contexto.
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Resumindo
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Reservamo-nos o direito de rotineiramente complementar esta Política de Privacidade para refletir as mudanças na lei, nossas práticas de coleta e uso de dados, as características dos nossos serviços e/ou avanços na tecnologia. O uso das informações que coletamos está sujeito à Política de Privacidade em vigor no momento em que tais informações são utilizadas.
Se fizermos quaisquer alterações substanciais nesta Política de Privacidade, publicaremos as mudanças aqui e poderemos notificá-lo por e-mail ou por outros meios para informá-lo. Uma vez realizada qualquer alteração, caso o usuário não efetue o cancelamento do cadastro, restará automaticamente entendido que todos os termos alterados foram devidamente aceitos, sem qualquer ressalva, valendo a partir de sua publicação no site da Danlex.
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